CAPACITAÇÃO/TREINAMENTO PARA SERVIDORES
(MEDIADOR E CONCILIADOR)

Objetivo Geral:

O curso tem por escopo, além de propiciar uma visão consistente do processo de mediação de conflitos, oferecer uma visão multidisciplinar (perpassa o direito, a sociologia, a psicologia) dos pilares teóricos e dos procedimentos técnicos que sustentam as habilidades que exige do profissional do oficio de conciliador e mediador, seja ele da área do direito ou não, na arte de construir contextos favorecedores do entendimento e da autocomposição. Apesar de o programa ter ênfase em mediação o capacitado em mediação está apto a ser também conciliador, sendo este o primeiro degrau do mediador.

Com isso o participante deve estar apto a adquirir conhecimentos teóricos, técnicos e metodológicos sobre conciliação e mediação de conflitos.

MEDIANDO CONFLITOS – Qualificando Servidores, Mediadores e Conciliadores

  • Adquirindo conhecimentos teóricos, técnicos e metodológicos
  • Recuperando relacionamentos
  • Abrindo Canais de Comunicação
  • Reduzindo a Intensidade de Conflitos
  • Alcançando Acordos Viáveis
  • Desenvolvendo habilidades
  • Capacitação básica
  • Vivência prática.

JUSTIFICATIVA

O sucesso de qualquer composição de conflitos é baseado nas habilidades do terceiro que realiza o procedimento, seja de conciliação ou mediação. O conciliador é proficiente quando desenvolve habilidades de produzir um acordo entre as partes.  

Mediadores de sucesso são tenazes. Ele têm as habilidades para quebrar impasses e manter abertos os canais de negociação entre as partes: de conflitos familiares e de emprego a questões de ordem pública desacordos comerciais, o curso mostrará formas eficazes de resolver diferenças e mediar disputas através de uma variedade de contextos.

Este programa discorrerá sobre as habilidades básicas de mediação, formação técnica e experiência prática em uma variedade de mediações simuladas utilizando os modelos cáucus e não-caucus, e a negociação baseada em interesses, além das questões legais, de ética e as dimensões psicológicas do processo de mediação.

Objetivos específicos:

  1. Ampliar a compreensão das diferentes maneiras de resolver conflitos.
  2. Desenvolver as habilidades como mediador e diversificar os estilos de mediação (avaliador, facilitador ou transformativo).
  3. Melhorar a sua capacidade de ouvir, expressar empatia, desenvolver opções, entender os interesses e construir acordos.
  4. Examinar os dilemas éticos e as dimensões legais da pratica de mediação.
  5. Aprender a preservar as relações e seu valor através da mediação.
  6. Adquirir técnicas melhoradas de negociação na resolução de problemas.
  7. Ampliação de habilidades para a prática conciliatória.
  8. Entender o papel dos outros profissionais do direito (advogados, membros do ministério público, procuradores federais, estaduais e municipais) e auxiliadores da justiça no procedimento de mediação.
  9. Compreender e ser capaz de atuar de modo a transformar o conceito de Justiça de conflitos em pacificação. 

Público Alvo:

Quem tiver curso superior, em qualquer área pode ser mediador judicial. Para ser mediador extra judicial, basta estar cursando qualquer curso superior assim, podem ser mediadores, advogados, coaches, consultores, gestores, professores, terapeutas, psicólogos, e facilitadores internos e externos de processos de desenvolvimento nas organizações, médicos, dentistas, economistas e tec.

FORMATO

80 horas divididas em 8 etapas e clinicas + 4 horas de avaliação (alternativamente estas etapas podem ser implantadas duas vezes por semanas v.g. quinta e sexta), o que permitiria que o curso possa ser ministrado em 50 dias ou dois meses ou seis semanas corridas.)

Calendário: Cursos e Clínicas

1ª ETAPA: 1ªSemana 1º/2º Módulos
Segunda-feira Manhã das 8h às 12h 4 horas
Tarde das 13h30 às 17h30 4 horas

Terça, Quarta e Quinta-feira

Manhã das 8h às 12h 4 horas
Tarde das 13h30 às 17h30 4 horas
Sexta-feira Manhã das 8h às 12h 4 horas
Tarde Das 13h30 às 17:30 4 horas

 

2ª ETAPA: 2ªSemana 3º/4º Módulos
Segunda-feira Manhã das 8h às 12h 4 horas
Tarde das 13h30 às 17h30 4 horas

Terça, Quarta e Quinta-feira

Manhã das 8h às 12h 4 horas
Tarde das 13h30 às 17h30 4 horas
Sexta-feira Manhã das 8h às 12h Avaliação
Tarde Das 13h30 às 17:30 4 horas

 

  • Assim, o curso seria ministrado às quintas e sextas-feiras, das 8h às 17h30 por 5 semanas corridas. 

3ª ETAPA: Estágio

Para ser mediador judicial credenciado é indispensável, de acordo com as regras legais e do CNJ o estágio no CEJUSC. 

Programa Intensivo

Palestras com especialistas (podendo envolver professores norte-americanos ou de outra nacionalidade, se disponível), incluindo oficinas com mediação simuladas entre mediadores norte-americanos de larga experiência e atores brasileiros. 

Certificação

Os participantes receberão o material didático impresso com os conceitos básicos e a descrição da dinâmica das oficinas. Esse material deverá ser lido com antecedência e seu conteúdo será avaliado durante o curso.

Os participantes observação a dinâmica das oficinas e responderão às questões escritas distribuídas durante o evento.

Após o curso os participantes irão preencher as lacunas do relatório final, juntamente com suas observações.

A entrega da avaliação escrita é mandatória, e somente receberão certificação os participantes que comprovarem 90% de frequência e 75% de aproveitamento nas avaliações.

Os certificados serão distribuídos no último dia do programa.

Este programa deverá ser, aprovado após análise, pelo Tribunal, segundo os critérios de certificação do CNJ (Resolução 125 de 11 de novembro de 2010).

Datas, taxas de matrícula e locais.

Em fase de definição. A princípio, sugere-se o seguinte modelo:

Datas: 1 curso por mês, de maio de 2016 a fevereiro de 2017 (datas e locais a serem determinadas para cada região.)

ETAPAS – SEDES:

Local: cidades sede das Regiões Administrativas Judiciárias do Estado.

OBS.:

  1. Deslocamento máximo por participante: 90 minutos rodoviários com combustível reembolsável.
  2. Hospedagem: 4 pernoites Triple

LOGÍSTICA:                        

  • Espaço para até 300 participantes (hotel, Salão paroquial ou de eventos, etc.);
  • Refeições: Almoço e jantar + 2 coffee breaks (5 dias);
  • Recursos Materiais:
    • Data show
    • DVD e Filmes
    • Apostilas
    • Cadeiras móveis
    • Flip-chart
    • Sonorização
  • Viagens e hospedagens do Corpo Docente.

 

Conteúdo Programático Básico

PARTE I – Curso de Mediação Judicial e Extrajudicial Introdução à Resolução de Conflitos - Parte Teórica

I Módulo

1. Introdução e Visão Geral

  • Panorama histórico mundial dos métodos consensuais de solução de conflitos
  • Políticas Públicas de tratamento adequado de conflitos. A mediação no cenário Nacional
  • A Política Judiciária Nacional de tratamento adequado de conflitos
  • Administração e resolução de conflitos
  • O processo e o procedimento da conciliação e mediação
  • Agentes e fatores da mediação e da conciliação
  • Teoria dos jogos
  • Moderna teoria do conflito
  • Fundamentos de negociação para mediadores e conciliadores
  • Negociação,mediação, conciliação e arbitragem semelhanças e diferenças

2. Introdução ao Processo de Mediação

  • Teoria da Comunicação/ Teoria dos Jogos
  • Início da mediação
  • Organização dos debates
  • Ferramentas de provocação de transformação
  • Resolução de questões
  • Conclusão da mediação
  • Mediação Judicial e extrajudicial, prévia e incidental
  • Aspectos normativos da mediação no Poder Judiciário (Tribunais)
  • Os diferentes modelos da mediação (Mediação para acordo, mediação transformativa e modelo circular narrativo)
  • Visão sistêmica do conflito

3. Resolução n. 125/2010 CNJ – Lei de Mediação, Novo CPC, Arbitragem e Código de Defesa do Consumidor e Leis afins.

 
PARTE II – Aprofundando as práticas de mediação e conciliação

II Módulo

  • Ética de conciliadores e mediadores. Código de ética e o novo CPC.
  • Conciliação e mediação na área penal lei de juizados especiais criminais e Lei Maria da Penha. Noções básicas.
  • Cultura da Paz e métodos de solução de conflitos. Teoria geral do conflito.
  • Negociação, conciliação, mediação e arbitragem no novo CPC.
  • A conciliação, a mediação e a arbitragem à luz do novo CPC
  • Mediação nas relações de consumo de massa
  • Mediação penal e justiça restaurativa
  • Implantação das comarcas de mediação e conciliação no Brasil. Experiências exitosas.
  • Procedimento no novo CPC. Inovações e principais mudanças.
  • Mediação judicial e extrajudicial. O procedimento de mediação na Lei.
  • A carreira de mediador. Mediação familiar
  • Panorama da mediação e conciliação no Brasil.
  • O CEJUSC (CONFIRMAR)
  • Estratégia nacional de redução de litígios
  • Especificidades da arbitragem, conciliação e mediação. Interdisciplinaridade da mediação.
  • Este módulo integra também o Curso de Formação de Mediador Extrajudicial.
 
PARTE III – Ferramentas necessárias para ser um mediador/conciliador

III Módulo

  • Diferenciação da mediação de outros métodos autocompositivos
  • O alcance da mediação
  • Áreas de aplicação da mediação
  • O conflito e suas diferentes abordagens
  • A negociação no processo de mediação
  • Os princípios da mediação
  • Pré-mediação - Discurso de abertura
  • Conhecimentos e habilidades do mediador para desempenho de sua função
  • O Co-mediador
  • Técnicas de comunicação
  • Comunicação não-violenta
  • As diferentes etapas da mediação
  • As ferramentas da mediação
  • A participação do advogado na mediação
  • Desenvolvendo habilidades
  • O manejo de recorrentes áreas problemáticas
  • Os documentos e formulários utilizados na mediação do TJERJ
  • A sistematização dos dados das sessões de mediação
  • A avaliação de satisfação do usuário
  • Simulações de mediação 

 

PARTE IV – Mediação em áreas especiais

IV Módulo

1. Curso de mediação de família

  • Teoria da Família – Reflexos da moderna Teoria de Conflito
  • Violência Doméstica
  • Criança e adolescente 
  • Mediação no Contexto Escolar

2. Curso de mediação penal, círculos restaurativos e justiça restaurativa

  • Introdução e visão geral
  • Panorama da Justiça Restaurativa
  • Conceito de Justiça Restaurativa
  • Justiça Retributiva e Justiça Restaurativa
  • Técnicas de Mediação Comunitária
  • Conflito e litígio: Limites e possibilidades

3. Mediação e Administração Pública

  • Panorama da mediação e administração pública
  • Escopo da mediação e administração pública
  • Âmbito da mediação e administração pública
  • Mediação empresarial
  • Mediação na área do direito do trabalho
  • Formas alternativas de jurisdição
  • Sociologia do conflito
  • Psicologia do conflito
  • A mediação de conflitos, os direitos fundamentais e o espaço público
  • Gestão de conflitos e negociação
  • Arbitragem de conflitos
 
1ºDIA
Disciplinas CH – Horário Expositor/ Professor
Panorama histórico mundial dos métodos consensuais de solução de conflitos 8h00 – 9h00 Cássius Chai
Políticas públicas de tratamento adequado de conflitos. A mediação no cenário Nacional. 9h00 – 10h00 Cássius Chai
A política judiciária nacional de tratamento adequado de conflitos 10h00 – 11h00 Cássius Chai
Administração e resolução de conflitos 11h00 – 12h00 Cássius Chai
Almoço 12h00 – 13h30  
O processo e o procedimento da conciliação e mediação 13h30 – 14h30 Alexandre Coura
Agentes e fatores da mediação e da conciliação 14h30 – 15h30 Alexandre Coura
Intervalo 15h30 – 15h45 Alexandre Coura
Teoria de jogos ; Moderna teoria do conflito 15h45 – 16h30 Alexandre Coura
Fundamentos de negociação para mediadores e conciliadores 16h30 – 17h30 Alexandre Coura
 
2ºDIA
Disciplinas CH – Horário Expositor / Professor
Negociação, mediação, conciliação e arbitragem semelhanças e diferenças. 8h00 – 9h00  
Teoria da comunicação ;  Início da mediação 9h00 – 10h00  
Organização dos debates 10h00 – 11h00  
Ferramentas de provocação de transformação 11h00 – 12h00  
Almoço 12h00 – 13h30  
Conclusão da mediação ; Resolução de questões 13h30 – 14h30  
Mediação judicial e extrajudicial, prévia e incidental 14h30 – 15h30  
Intervalo 15h30 – 15h45  
Aspectos normativos da mediação no Poder Judiciário (Tribunais) 15h45 – 16h30  
Os diferentes modelos de mediação (mediação para acordo, mediação transformativa e modelo circular narrativo) ; Visão sistêmica do conflito 16h30 – 17h30  
 
3ºDIA
Disciplinas CH – Horário Expositor / Professor
Ética de conciliadores e mediadores. Código de ética e o Novo CPC 8h00 – 9h00 Cássius Chai
Conciliação e mediação na área Penal Lei de Juizados Especiais Criminais e Lei Maria da Penha. Noções básicas 9h00 – 10h00 Alexandre Abrahão
Cultura da paz e métodos de solução de conflitos. Teoria geral do conflito 10h00 – 11h00 Maria Auxiliadora Lima Serafim
Negociação, conciliação, mediação e arbitragem no Novo CPC 11h00 – 12h00 Guaraci Vianna
Almoço 12h00 – 13h30  
A conciliação, a mediação e a arbitragem à luz no novo CPC 13h30 – 14h30 Paulo Sanseverino
Áreas de utilização de negociação, conciliação e da arbitragem no Novo CPC 14h30 – 15h30 Guaraci Vianna
Intervalo 15h30 – 15h45  
Mediação nas relações de consumo de massa 15h45 – 16h30 Ricardo Cueva
Mediação Penal e Justiça Restaurativa 16h30 – 17h30 Alexandre Abrahão
 
4º DIA
Disciplinas CH – Horário Expositor / Professor
Implantação das comarcas de mediação e conciliação no Brasil. Experiências exitosas 8h00 – 9h00 Flávio G. Caetano
Procedimento no Novo CPC. Inovações e principais mudanças 9h00 – 10h00 Alexandre Coura
Mediação Judicial e Extrajudicial. O procedimento de mediação na lei 10h00 – 11h00 Neves Amorim ou à definir
A carreira de mediador. Mediação familiar 11h00 – 12h00 Maria Auxiliadora Lima Serafim
Almoço 12h00 – 13h30  
Panorama da mediação e conciliação no Brasil. 13h30 – 14h00 Teori Zavascki
O CEJUSC 14h00 – 14h30 Neves Amorim
Intervalo 14h30 – 14h45  
Tema Buzzi 14h45 – 15h30 Marco Buzzi
Estratégia nacional de redução de litígios 15h30 – 16h30 Flávio G. Caetano
Especificidades da arbitragem, conciliação e mediação. Interdisciplinaridade da mediação 16h30 – 17h30 Cássius Chai ou Alexandre Coura
 
5ºDIA
Disciplinas CH – Horário Expositor / Professor
Diferenciação da mediação de outros métodos autocompositivos 8h00 – 9h00  
O alcance social da mediação 9h00 – 10h00  
Áreas de aplicação da mediação 10h00 – 11h00  
O conflito e suas diferentes abordagens 11h00 -12h00  
Almoço 12h00 – 13h30  
A negociação no processo de mediação 13h30 – 14h30  
Os princípios da mediação 14h30 – 15h00  
Intervalo 15h00 – 15h15  
Pré-mediação - discurso de abertura 15h15 – 15h45  
Conhecimentos e habilidades do mediador para desempenho de sua função 15h45 – 16h30  
O Co-mediador 16h30 – 17h30  
 
6ºDIA
Disciplinas CH – Horário Expositor / Professor
Técnicas de comunicação 8h00 – 9h00  
Comunicação não-violenta 9h00 – 10h00  
As diferentes etapas da mediação 10h00 – 11h00  
As ferramentas da mediação 11h00 – 12h00  
Almoço 12h00 – 13h30  
A participação do advogado na mediação 13h30-14h00  
Desenvolvendo habilidades 14h00 – 14h30  
Intervalo 14h30 – 14h45  
O manejo de recorrentes áreas problemáticas 14h45 – 15h15  
A sistematização dos dados das sessões de mediação 15h15 – 15h45  
A avaliação de satisfação do usuário 15h45 – 16h30  
Simulações de mediação 16h30 – 17h30  
 
7ºDIA
Disciplinas CH – Horário Professor / Expositor
Panorama da mediação de família 8h00 – 9h00  
Escopo da mediação de família 9h00 – 10h00  
Intervalo 10h00 – 10h15  
Âmbito de atuação do mediador de família 10h15 – 11h00  
Teoria da família - Reflexos da moderna teoria de conflito 11h00 – 12h00  
Almoço 12h00 – 13h30  
Violência Doméstica 13h30 – 14h30  
Intervalo 14h30 – 15h30  
Criança e adolescente 15h30  - 16h30  

Mediação no Contexto Escolar

16h30 – 17h30  
 
8ºDIA
Disciplinas CH – Horário Expositor / Professor
Mediação penal, círculos restaurativos e justiça restaurativa; Introdução e visão geral 8h00 – 9h00  
Panorama da Justiça Restaurativa 9h00 – 10h00  
Intervalo 10h00 – 10h30  
Conceito de Justiça Restaurativa 10h30 – 12h00  
Almoço 12h00 – 13h30  
Justiça retributiva e Justiça restaurativa 13h30 – 14h45  

Conflito e litígio: Limites e possibilidades

14h45 – 16h00

 

 
Intervalo 16h00 – 16h15  

Técnicas de Mediação Comunitária

16h15 – 17h30  
 
9ºDIA
Disciplinas CH – Horário Expositor / Professor
Panorama da mediação e administração pública 8h00 – 9h00  
Escopo da mediação e administração pública 9h00 – 10h00  
Intervalo 10h00 – 10h30  
Âmbito da mediação e administração pública 10h30 – 12h00  
Almoço 12h00 – 13h30  
Mediação empresarial 13h30 – 14h30  
Gestão de conflitos e negociação 14h30 – 15h45  
Intervalo 15h45 – 16h00  
Os documentos e formulários utilizados na mediação do TJERJ 16h00 – 17h30  
 
10ºDIA
Disciplinas CH- Horário Expositor / Professor
Mediação social e política 8h00 – 9h00  
Mediação na área do direito do trabalho 9h00 – 10h00  
Intervalo 10h00 – 10h30  
Formas alternativas de jurisdição 10h30 – 12h00  
Almoço 12h00 – 13h30  
A mediação de conflitos, os direitos fundamentais e o espaço público 13h30 – 14h30  
Arbitragem de conflitos 14h30 – 15h30  
Intervalo 15h30 – 15h45  
Sociologia do conflito 15h45 – 16h30  
Psicologia do conflito 16h30 – 17h30  
www.iiamainternational.com/itens.html